Klarna-betalingen
Wie is Klarna?
Klarna is een Zweedse betaaldienstverlener die de end-to-end verantwoordelijkheid voor je betaling op zich neemt. Klarna is de verlener van soepele betalingen aan meer dan 190.000 online winkels. Meer dan 80 miljoen consumenten wereldwijd vertrouwen op Klarna om hun betalingen veilig te verwerken.
LATER BETALEN
Hoe werkt Later betalen binnen 30 dagen?
Zodra je bestelling is bevestigd, ontvang je binnen twee dagen een e-mail met betaalinstructies van Klarna. Je hebt dan 30 dagen om je bestelling uit te proberen en betaalt alleen als je tevreden bent. Voltooi de betaling online, wanneer het je uitkomt, zonder extra kosten. Je kunt op www.klarna.com/uk betalen met een creditcard of betaalkaart
Kom ik in aanmerking voor Later betalen binnen 30 dagen?
Om Later betalen binnen 30 dagen te gebruiken, moet je ten minste 18 jaar oud zijn. Hoewel deze optie op grote schaal wordt gepromoot, is Later betalen binnen 30 dagen afhankelijk van je financiële omstandigheden. Wanneer je Later betalen binnen 30 dagen kiest, heeft onze beoordeling geen invloed op je kredietbeoordeling.
Hoe kan ik mijn kansen vergroten om te worden geaccepteerd voor Later betalen binnen 30 dagen?
Klarna is uniek en biedt Later betalen binnen 30 dagen op basis van een aantal factoren zoals de bestellingswaarde, eerdere bestelgeschiedenis en beschikbaarheid van artikelen. Als je 18 jaar of ouder bent, kun je de kans vergroten dat je Later betalen binnen 30 dagen aangeboden krijgt door ervoor te zorgen dat je je volledige naam en nauwkeurige adresgegevens verstrekt en laat verzenden naar je geregistreerde factuuradres. Alle bestellingen worden afzonderlijk beoordeeld. Enkel omdat je Later betalen binnen 30 dagen al eens eerder hebt gebruikt, betekent dit niet dat het voor elke bestelling wordt aangeboden, en enkel omdat het wordt geweigerd, betekent dit niet dat het voor alle toekomstige bestellingen wordt geweigerd.
Zal er een kredietonderzoek plaatsvinden?
Klarna kan zogenaamde ongeregistreerde onderzoeken (of zachte kredietonderzoeken) uitvoeren die geen invloed hebben op de kredietscore en alleen voor jou en Klarna zichtbaar zijn, maar niet voor andere kredietverstrekkers. Klarna noch YETI UK Limited voert kredietonderzoeken uit die van invloed kunnen zijn op je kredietbeoordeling.
Waarom heb ik geen Later betalen binnen 30 dagen aangeboden gekregen?
Hoewel Later betalen binnen 30 dagen op grote schaal wordt gepromoot, is het niet altijd universeel beschikbaar. De methode Later betalen binnen 30 dagen wordt automatisch gegenereerd door algoritmen die afhankelijk zijn van een aantal factoren, waaronder het bedrag van de bestelling, de online winkel, eerdere bestelgeschiedenis en de beschikbaarheid van artikelen. Je kunt je bestelling ook voltooien door bij het afrekenen te betalen met een creditcard of betaalkaart.
Wat zijn mijn betaalopties met Klarna?
Je kunt direct bij het afrekenen betalen met een betaalkaart of creditcard of gebruikmaken van onze betaaloptie Later betalen binnen 30 dagen, waarbij je via creditcard of betaalkaart voor de goederen kunt betalen zodra je ze hebt ontvangen.
Wat gebeurt er als ik mijn bestelling annuleer of retourneer?
Zodra YETI UK Limited je annulering/retour heeft geaccepteerd, zal Klarna het afschrift annuleren of je betaling terugbetalen.
Wat gebeurt er als ik niet voor mijn bestelling betaal?
Betaling is 30 dagen nadat het artikel is verzonden verschuldigd. Om je te helpen op tijd te betalen, waarschuwen we je twee dagen voordat de betaling verschuldigd is - je ontvangt e-mailherinneringen om te betalen - en, indien zeer laat, sturen we je ook een sms of brief. Je kredietscore wordt niet beïnvloed door het gebruik van Klarna's 'Later betalen binnen 30 dagen'-producten, zelfs als je niet op tijd hebt betaald.
Ik ben gevraagd om naar de Klarna-site te gaan. Is dat juist?
Als je hebt gekozen voor Later betalen binnen 30 dagen, zal Klarna je een e-mail sturen met meer informatie over hoe te betalen. Je e-mail bevat een link naar Klarna waar je de betaling met je creditcard of betaalkaart kunt afhandelen.
Wat moet ik verstrekken als ik een aankoop doe?
Als je een aankoop met Klarna wilt doen, moet je je naam, adres en e-mailadres opgeven. Voor sommige bestellingen moet je mogelijk ook je mobiele nummer of geboortedatum opgeven. Alle informatie wordt naar je e-mailadres gestuurd, inclusief betaalherinneringen en links naar je online afschriften. Het is heel belangrijk dat je ons de juiste gegevens geeft omdat je anders de betaalinformatie niet ontvangt.
Is mijn betaalinformatie veilig?
Betaalgegevens worden veilig door Klarna verwerkt. Er worden geen kaartgegevens overgedragen naar of bewaard door YETI UK Limited. Alle transacties vinden plaats via verbindingen die zijn beveiligd met de Newste beveiligingsprotocollen die voldoen aan de industrienorm.
Kan ik voor de vervaldatum betalen?
Je kunt je bestelling op elk gewenst moment betalen nadat je de e-mail van Klarna hebt ontvangen met de details van je betaling. Volg de instructies in deze e-mail om voor je bestelling te betalen.
Hebben jullie mijn betaling ontvangen?
Als je met een kaart betaalt, zal YETI UK Limited je bestelling onmiddellijk bevestigen. Als je met Later betalen binnen 30 dagen betaalt, stuurt Klarna je een betaalbevestiging naar het e-mailadres dat je voor je bestelling hebt gebruikt. Als je een betaling hebt gedaan, maar de betaalbevestiging niet hebt ontvangen, kun je altijd de status van je bestelling en betalingen controleren door in te loggen op www.klarna.com.
Wat gebeurt er met mijn afschrift als ik de goederen heb geretourneerd?
Zodra YETI UK Limited de retourzending (gedeeltelijk of volledig) heeft ontvangen en je hun bevestiging hiervan hebt ontvangen, zal Klarna je een bijgewerkt afschrift sturen als je een gedeeltelijke retourzending hebt gedaan. Met een volledige retourzending wordt je afschrift gesloten.
Ik heb een afschrift ontvangen, maar ik heb mijn goederen nog niet ontvangen.
Je hebt 30 dagen om te betalen, dus je hoeft niet meteen te betalen. Als je vervaldatum nadert en je goederen nog niet gearriveerd zijn, bel dan YETI UK Limited op om de levering te controleren. Je kunt ook contact opnemen met de klantenservice van Klarna, zodat we de vervaldatum van je betaling kunnen uitstellen.
Ik heb mijn bestelling geannuleerd. Hoelang duurt het voordat ik mijn terugbetaling ontvang?
Zodra de winkel je annulering of retourzending heeft geregistreerd, wordt de terugbetaling binnen 5 werkdagen verwerkt.
Ik heb om een terugbetaling gevraagd. Hoe word ik terugbetaald?
Als je je bestelling met een kaart hebt betaald, wordt de terugbetaling op dezelfde kaart teruggestort. Als je het afschrift nog niet hebt betaald, zal de terugbetaling het bedrag op het afschrift verminderen of het afschrift volledig annuleren.
Ik heb geen e-mail ontvangen met mijn afschrift/betaalinformatie.
Als je je afschriftnummer niet bij de hand hebt, kun je inloggen op www.klarna.com/uk, waar je al je bestellingen kunt vinden en betalingen kunt doen.
BETALEN IN 3
Hoe werkt Later betalen in 3 rentevrije termijnen?
Later betalen in 3 rentevrije termijnen stelt je in staat om de kosten van je aankoop te verspreiden over 3 gelijke betalingen. De betaling voor elke termijn wordt automatisch afgeschreven van de betaalkaart of creditcard die je bij het afrekenen hebt ingevoerd. Je eerste termijn wordt geïnd wanneer je bestelling is bevestigd door YETI UK Limited en termijnen 2 en 3 zijn respectievelijk gepland voor 30 en 60 dagen later.
Kom ik in aanmerking voor Later betalen in 3 rentevrije termijnen?
Om Later betalen in 3 rentevrije termijnen te gebruiken, moet je ten minste 18 jaar oud zijn. Hoewel deze optie op grote schaal wordt gepromoot, is Later betalen in 3 rentevrije termijnen afhankelijk van je financiële omstandigheden. Wanneer je Later betalen in 3 rentevrije termijnen kiest, heeft onze beoordeling geen invloed op je kredietbeoordeling.
Hoe kan ik mijn kansen vergroten om te worden geaccepteerd voor Later betalen in 3 rentevrije termijnen?
Klarna is uniek en biedt Later betalen in 3 rentevrije termijnen op basis van een aantal factoren, zoals de waarde van de bestelling, eerdere bestelgeschiedenis en beschikbaarheid van artikelen. Als je 18 jaar of ouder bent, kun je de kans vergroten dat je Later betalen in 3 rentevrije termijnen aangeboden krijgt door ervoor te zorgen dat je je volledige naam en nauwkeurige adresgegevens verstrekt en laat verzenden naar je geregistreerde factuuradres. Alle bestellingen worden afzonderlijk beoordeeld. Enkel omdat je al eens eerder bent geaccepteerd voor het gebruik van een Klarna betaalmethode, betekent dit niet dat het voor elke bestelling wordt aangeboden, en enkel omdat het wordt geweigerd, betekent dit niet dat het voor alle toekomstige bestellingen wordt geweigerd.
Wat moet ik verstrekken als ik een aankoop doe?
Als je een aankoop wilt doen met Klarna met behulp van Later betalen in 3 rentevrije termijnen, moet je je mobiele telefoonnummer, e-mailadres, huidig factuuradres en een betaalkaart of creditkaart verstrekken. Het mobiele nummer is vereist voor het geval we je moeten bereiken. Alle berichten worden naar je e-mailadres verzonden. Het is heel belangrijk dat je ons de juiste gegevens geeft omdat je anders je betaalschema en bijgewerkte bestelinformatie niet ontvangt.
Zal er een kredietonderzoek plaatsvinden?
Klarna kan zogenaamde ongeregistreerde onderzoeken (of zachte kredietonderzoeken) uitvoeren die geen invloed hebben op de kredietscore en alleen voor jou en Klarna zichtbaar zijn, maar niet voor andere kredietverstrekkers. Klarna noch YETI UK Limited voert kredietonderzoeken uit die van invloed kunnen zijn op je kredietbeoordeling.
Waarom heb ik geen Later betalen in 3 rentevrije termijnen aangeboden gekregen? Hoewel Later betalen in 3 rentevrije termijnen op grote schaal wordt gepromoot, is het niet altijd universeel beschikbaar. De methode Later betalen in 3 rentevrije termijnen wordt automatisch gegenereerd door algoritmen die afhankelijk zijn van een aantal factoren, waaronder het bedrag van de bestelling, de online winkel, eerdere bestelgeschiedenis en de beschikbaarheid van artikelen.
Wat zijn mijn betaalopties met Klarna?
Betalingen voor je Later betalen in 3 rentevrije termijnen worden automatisch afgeschreven van de betaalkaart of creditcard die je bij het afrekenen hebt ingevoerd. De eerste betaling wordt afgeschreven wanneer de bestelling is bevestigd. De tweede en derde termijn worden respectievelijk 30 en 60 dagen na de eerste termijn geïnd.
Wat gebeurt er als ik mijn bestelling annuleer of retourneer?
Zodra YETI UK Limited je annulering/retour heeft geaccepteerd, annuleert Klarna alle toekomstige geplande betalingen en betaalt het alle verschuldigde bedragen terug.
Wat gebeurt er als ik niet voor mijn bestelling betaal?
Klarna zal automatisch proberen om je betaling voor je aankoop bij YETI UK Limited via Later betalen in 3 rentevrije termijnen van de betaalkaart of creditcard te innen die je bij het afrekenen hebt ingevoerd. Als we je betaling niet op de geplande vervaldatum kunnen innen, zal Klarna twee dagen later nog één poging doen om de betaling automatisch te innen. Mocht deze laatste inningspoging mislukken, dan geeft Klarna je een afschrift van het volledige openstaande bestellingsbedrag dat 15 dagen later moet worden betaald. Klarna zal je twee dagen voor het innen van je betaling op de hoogte brengen wanneer er een betaling moet worden gedaan. Je kredietscore wordt niet beïnvloed door het gebruik van Klarna’s ‘Later betalen in 3 termijnen’-product, zelfs als je niet op tijd hebt betaald.
Ik ben gevraagd om naar de Klarna-site te gaan. Is dat juist?
Je kunt al je Klarna-aankopen en betaalschema bekijken door simpelweg in te loggen op Klarna.com/uk.
Is mijn betaalinformatie veilig?
Betaalgegevens worden veilig door Klarna verwerkt. Er worden geen kaartgegevens overgedragen naar of bewaard door YETI UK Limited. Alle transacties vinden plaats via verbindingen die zijn beveiligd met de Newste beveiligingsprotocollen die voldoen aan de industrienorm.
Kan ik voor de vervaldatum betalen?
Nee, dit is momenteel niet mogelijk voor Later betalen in 3 rentevrije termijnen.
Hebben jullie mijn betaling ontvangen?
Klarna zal je via e-mail en pushmelding op de hoogte brengen wanneer een betaling verschuldigd is en wanneer deze met succes is geïnd, of in het onwaarschijnlijke geval dat je betaling mislukt is. Als een betaling is geïnd, maar je hebt geen betaalbevestiging ontvangen, kun je altijd de status van je bestelling en betalingen controleren door in te loggen op www.klarna.com/uk.
Wat gebeurt er met mijn afschrift als ik de goederen heb geretourneerd?
Zodra YETI UK Limited de retourzending (gedeeltelijk of volledig) heeft ontvangen en je hun bevestiging hiervan hebt ontvangen, zal Klarna je een bijgewerkt afschrift toesturen met een aangepast betaalschema als je een gedeeltelijke retourzending hebt gedaan. Met een volledige retourzending zullen we alle geïnde betalingen terugbetalen en eventuele toekomstige geplande betalingen annuleren.
Ik heb een afschrift ontvangen, maar ik heb mijn goederen nog niet ontvangen.
In het geval dat je goederen niet zijn ontvangen kun je contact opnemen met YETI UK Limited om je bestellings- en leveringsstatus te controleren. Je kunt ook contact opnemen met de klantenservice van Klarna, zodat we de vervaldatum van je betaling kunnen uitstellen.
Ik heb mijn bestelling geannuleerd. Hoelang duurt het voordat ik mijn terugbetaling ontvang?
Zodra de winkel je annulering of retourzending heeft geregistreerd, wordt de terugbetaling binnen 5-7 werkdagen verwerkt.
Ik heb om een terugbetaling gevraagd. Hoe word ik terugbetaald?
Terugbetalingen worden teruggestort op de betaalkaart of creditcard die oorspronkelijk bij het afrekenen is ingevoerd.
Ik heb geen e-mail ontvangen met mijn afschrift/betaalinformatie.
Je kunt inloggen op www.klarna.com/uk, waar je al je bestellingen en betaalgegevens kunt vinden. Ik heb nog vragen over betalingen. Hoe kan ik contact opnemen? Ga naar de klantenservicepagina van Klarna voor een volledige lijst met veelgestelde vragen, live chat en telefoonopties.
Ik heb nog vragen over betalingen. Hoe kan ik contact opnemen?
Ga naar de klantenservicepagina van Klarna voor een volledige lijst met veelgestelde vragen, live chat en telefoonopties.